Versand

Der Versand erfolgt immer versichert mit DHL in die Bundesrepublik Deutschland und in die Länder der EU zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Lieferung der Ware erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen mitgeteilte Lieferanschrift. Eine Lieferung an eine Packstation oder Selbstabholung der Ware sind nicht möglich.

Die Lieferzeit steht in Abhängigkeit des Produktes: Generell sind die Schmuckstücke von STEPULOVS keine Lagerware, sondern werden nach Eingang der Bestellung individuell für Sie innerhalb von 1-4 Wochen angefertigt und versandt.

Sobald Ihre Bestellung verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der Tracking-Nummer. Sie können den Sendungsstatus nach ein bis zwei Stunden über den enthaltenden Link abrufen.

Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:

Innerhalb Deutschlands werden für den Standardversand 12,00 €*

Ab einem Warenwert bis 500,00 € werden für einen Standardversand ins EU Ausland 17,99 €* berechnet. Ab einem Warenwert über 500,00 € werden für einen Standardversand ins EU Ausland 50,00 €* berechnet.

*Die angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus).

Sollte Ihr gewünschtes Zielland nicht in unserer Übersicht enthalten sein, senden Sie uns bitte eine Anfrage an info@stepulovs.com und wir versuchen eine individuelle Zustellung für Sie zu ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass unabhängig von der jeweiligen Zone alle aufgeführten Länder über den DHL Versand beliefert werden. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können lokale Zölle und Steuern sowie Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungs- oder Wechselkursgebühren) anfallen. Diese möglichen Zusatzgebühren trägt der Käufer. Bei weiteren Informationen oder Rückfragen wende dich bitte an dein zuständiges Kreditinstitut bzw. Zollamt.

Kundenservice: Unser Team steht Ihnen per E-Mail gerne unter info@stepulovs.com von Montag bis Freitag, 09.00 – 18.00 Uhr zur Verfügung, um alle Ihre Fragen bezüglich der genauen Lieferzeiten zu beantworten.