AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- Geltungsbereich
Für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“).
Es gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihre Geltung ausdrücklich zugestimmt. Alle Angebote in diesem Webshop richten sich an den Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die den Vertrag in einer Weise abschließt, die nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, § 13 BGB. Durch die Bestellung garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und diese Bedingungen akzeptieren.
- Vertragsabschluss
Die Präsentation oder Bewerbung von Waren in unserem Onlineshop stellt kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte: Durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb legen" kann das gewünschte Produkt in den Warenkorb gelegt werden.
Der Warenkorb kann jederzeit durch Anklicken des Links "Warenkorb einsehen" überprüft werden. Produkte, die zuvor in den Warenkorb gelegt wurden, können jederzeit entfernt werden.
Wenn Sie die im Warenkorb enthaltenen Artikel erwerben möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Checkout", geben Sie Ihre Kontaktinformation ein.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter zum Versand", um zum Bestellabschnitt "Versand" zu gelangen und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter zur Zahlung", um zum Bestellabschnitt "Zahlung" zu gelangen; dort wählen Sie das gewünschte Zahlungsmittel aus.
Vor der Bestätigung der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung und die persönlichen Daten zu überprüfen, zu ändern und die Bestellung gegebenenfalls abzubrechen.
Durch Klicken auf die Schaltfläche "Kaufen" im letzten Schritt des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab und stimmen unseren AGB zu. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte Eingangs- bzw. Bestellbestätigung per E-Mail.
Dies stellt keine Annahme der Kundenbestellung dar, sondern eine Bestätigung, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir den Vertrag per E-Mail bestätigen.
In dem seltenen Fall, dass die Lieferung an den Käufer nicht möglich ist oder sich die Lieferung verzögert, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert.
Alle Schmuckstücke von STEPULOVS sind handgefertigte Unikate: Die Grammzahl, die Größe und das Karatgewicht können von einer Kreation zur nächsten leicht variieren und in Farbe bzw. Form leicht vom Produktbild abweichen. Sie machen ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Produkte und erklären sich mit unseren Geschäftsbedingungen einverstanden.
Jeder Kunde, der Verbraucher ist, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die allgemeinen Bestimmungen zum Widerruf finden Sie im Abschnitt 8 "Widerrufsrecht / Ausschluss des Widerrufsrechts".
- Speicherung Vertragstext
Wir werden den Vertragstext speichern, nachdem der Vertrag abgeschlossen ist. Es ist möglich, die Bestellung und die angegebenen Details im Laufe des Bestellvorgangs auszudrucken. Alle Daten zu Bestellungen und den AGB werden mit der Bestätigungs-E-Mail an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
- Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
- Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit ist in der Regel in unserem Onlineshop beim jeweiligen Produkt angegeben. Soweit die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung dennoch nicht verfügbar sein sollte, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, nehmen wir das Vertragsangebot des Kunden nicht an, so dass ein Vertrag nicht zustande kommt. Ist die Ware nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dies dem Kunden ebenfalls unverzüglich mit.
- Versandbedingungen und Versandkosten
Der Versand erfolgt immer versichert mit DHL in die Bundesrepublik Deutschland und in die Länder der EU zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Seite angegebenen Lieferfrist in Bezug auf die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll. Eine Lieferung an eine Packstation oder Selbstabholung der Ware sind nicht möglich.
Die Lieferfrist beginnt an dem Tag, an dem der volle Preis bezahlt ist. Die Sendungen werden innerhalb von 5 bis 21 Werktagen nach Zahlungseingang an den Zustelldienst (DHL) weitergeleitet. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands und 2-6 Werktage in die meisten europäischen Länder. Weitere Informationen oder Details finden Sie unter www.dhl.de. Wenn die Sendung aufgrund der Angabe einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse durch den Kunden nicht zugestellt werden kann, wird der Versand nur dann erneut ausgeführt, wenn der Kunde die zusätzlichen Kosten für eine zweite Lieferung im Voraus bezahlt. Bei Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, das Paket unverzüglich auf etwaige Transportschäden zu untersuchen und uns unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, damit wir etwaige Ansprüche geltend machen können.
Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:
- Innerhalb Deutschlands werden für den Standardversand 12,00€*
- Ab einem Warenwert bis 500,00€ werden für einen Standardversand ins EU Ausland 17,99€* berechnet. Ab einem Warenwert über 500,00€ werden für einen Standardversand ins EU Ausland 50,00€* berechnet.
- Lokale Zölle und ähnliche Abgaben (wie z. B. Steuern, Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute wie Überweisungs- oder Wechselkursgebühren) sind von den Kunden zu tragen.
*Die angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerregelung).
- Fälligkeit und Zahlungsmodalitäten
Der Kaufpreis wird mit Zustandekommen des Kaufvertrages fällig.
PayPal
Paypal ist ein Online-Zahlungsprozess, der mit einem Bankkonto oder einer Kreditkartenverbindung arbeitet. Das funktioniert über die Verknüpfung mit einem Bankkonto oder einer Kreditkarte. Um über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie zunächst ein PayPal-Konto haben, das bei der Bestellung eröffnet werden kann. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie unter www.paypal.de.
Kreditkarte (MasterCard, Visa)
Um mit einer der oben genannten Kreditkarten zu bezahlen, müssen Sie die entsprechende Karte auswählen und die erforderlichen Details in die entsprechenden Felder eingeben.
- Widerrufsrecht / Ausschluss des Widerrufsrechts
Schließt der Kunde den Kaufvertrag zu Zwecken, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können ("Verbraucher"), steht ihm folgendes Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung für online geschlossene Verträge und Rückgabe
- Der Kunde ist berechtigt neue, ungetragene oder ungebrauchte Waren innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Die 14tägige Rückgabefrist beginnt nach Erhalt dieser Anweisungen per E-Mail oder Post versandter Brief, jedoch nicht vor Erhalt der Ware durch den Kunden.
- Die Ware sollte in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden und muss ungebraucht sein (eine Anprobe ist hiervon ausgenommen). Der Kunde verliert sein Rückgaberecht, wenn erkennbar ist, dass die Ware benutzt wurde und somit eine Wertminderung vorliegt.
- Individuell angefertigte Ware und Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgenommen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
STEPULOVS
Amselweg 10
21529 Kröppelshagen-Fahrendorf
Deutschland
E-Mail: info@stepulovs.com
erst vor der Rücksendung mittels einer eindeutigen Erklärung (ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren für alle EU-Länder.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ergänzende Information:
Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Waren nur, wenn diese auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionalität der Artikel hinausgeht: Alle zurückgesandten Artikel sind in dem Zustand zurück zugegeben, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Das bedeutet, die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (mit Ausnahme der Anprobe).
- Gewährleistung
Die Gewährleistung für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Ware richtet sich – vorbehaltlich der Regelung in Ziff. 10 – nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den §§ 434 ff. BGB.
- Haftung
Wir haften dem Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften auf Schadens- und Aufwendungsersatz bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder einer von uns übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Wir haften ferner bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesen Fällen ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens beschränkt.
Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Allergien des Kunden durch Materialen oder durch Verletzungen verursacht durch unübliche Verwendungen unserer Waren.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.
Soweit unser Angebot Links zu externen Webseiten Dritter enthält, haben wir auf deren Inhalt und Gestaltung keinen Einfluss. Für diese fremden Inhalte können wir keine Gewähr übernehmen und distanzieren uns ausdrücklich von allen Inhalten Dritter auf allen verlinkten Seiten. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.
Im Übrigen ist die Haftung auf Schadens- und Aufwendungsersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.
Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
- Anwendbares Recht
Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit kein zwingendes internationales Verbraucherschutzgesetz entgegensteht.
- Vertragssprache
Für den Vertragsschluss steht dem Kunden ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
- Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.
- Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bedingungen ungültig sein oder werden, so werden dadurch keine anderen Bedingungen berührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird keine der anderen Bestimmungen unwirksam.